Privacyverklaring en cookies

Belgium (Flemish)

Laatst bijgewerkt 28 mei 2018

Inleiding

ANNUNCIA INSTITUUT RANST zet zich in om uw privacy te beschermen. In deze verklaring worden de handelingen uiteengezet die we uitvoeren om uw persoonlijke gegevens te beschermen tijdens uw bezoek aan onze website. Er wordt beschreven welke persoonlijke gegevens we verzamelen, de doelen waarvoor we zulke gegevens gebruiken en uw keuzen met betrekking tot ons gebruik ervan. Door gebruik te maken van onze site of door ons uw gegevens te verstrekken tijdens uw contact met ons, stemt u in met de praktijken van gegevensverzameling en -gebruik die in deze privacyverklaring zijn beschreven.

Onder ‘persoonlijke gegevens’ worden in deze verklaring gegevens verstaan waarmee een afzonderlijk individu kan worden geïdentificeerd, zoals een naam, postadres, e-mailadres of telefoonnummer. Wanneer overige gegevens, zoals keuzen betreffende e-mailnieuwsbrieven, product aankopen of product voorkeuren van klanten, zijn gekoppeld aan persoonlijke gegevens, worden deze overige gegevens ook persoonlijke gegevens.

 

Onze gegevensverzameling

Gegevens die rechtstreeks bij u worden verzameld. U kunt over het algemeen onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens in te voeren. We vragen u op sommige pagina’s om persoonlijke gegevens, zodat we een dienst kunnen leveren of een transactie kunnen uitvoeren die u hebt aangevraagd. U kunt ook persoonlijke gegevens aan ons geven wanneer u contact met ons hebt (bijv. vraag of verzoek om klantenondersteuning). De persoonlijke gegevens die we verzamelen of ontvangen kunnen het volgende omvatten:

  • contactgegevens, zoals uw naam, titel, bedrijfs-/organisatienaam, e-mailadres, telefoon- en faxnummers en fysieke adres;
  • uw e-mailmarketingvoorkeuren;
  • informatie die wordt gebruikt om uw gebruik van onze sites aan te passen en te vergemakkelijken, waaronder aanmeldgegevens en technische informatie;

U bent niet verplicht om deze informatie te verstrekken. Als u deze informatie echter niet verstrekt, dan kunnen we wellicht niet de gevraagde dienst leveren of uw transactie voltooien.

Gegevens die automatisch worden verzameld. We verzamelen gegevens over uw bezoek aan onze sites, waaronder welke pagina’s u bekijkt, het aantal verzonden bytes, de koppelingen waarop u klikt, de materialen waartoe u toegang neemt en andere acties die zijn gedaan op sites van ANNUNCIA INSTITUUT RANST. We kunnen deze informatie combineren met uw persoonlijke gegevens en de gecombineerde gegevens gebruiken in overeenstemming met deze privacyverklaring. We verzamelen ook bepaalde standaardgegevens die uw browser verzendt naar iedere website die u bezoekt, uw browsertype, -mogelijkheden en -taal, uw besturingssysteem, de datum en tijd waarop u toegang hebt tot de site en de website waar vanuit u werd door gekoppeld naar één van onze sites. We combineren deze standaardgegevens niet met andere persoonlijke gegevens.

 

Ons gegevensgebruik

Website- en productverbetering. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om bedrijfsanalyses uit te voeren of om onze site gebruiksvriendelijker te maken door te verhinderen dat u herhaaldelijk dezelfde gegevens moet invoeren of door onze sites volgens uw voorkeuren of belangen aan te passen.

Communicatie. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u te informeren over producten of diensten die door ANNUNCIA INSTITUUT RANST beschikbaar zijn gemaakt en waarin u wellicht interesse hebt. U kunt de ontvangst van onze promotieberichten uitschakelen door de contactgegevens te gebruiken die in deze privacyverklaring zijn opgenomen. Bovendien bevat ieder promotiebericht dat we per e-mail verzenden een koppeling om uw abonnement te beëindigen zodat dat berichttype niet meer wordt geleverd. Als u kiest voor beëindiging van het abonnement, dan zullen we u binnen 10 werkdagen van de betreffende lijst verwijderen.

Ter aanvulling op de gebruikswijzen die hierboven zijn opgesomd, kunnen we gegevens die we hebben verzameld gebruiken om fraude, schending van intellectueel eigendom, overtredingen van onze voorwaarden en bepalingen, overtredingen van wetgeving of ander misbruik van de sites, te ontdekken, verhinderen en beantwoorden.

 

Ons gebruik van cookies en webbakens

Cookies zijn tekstbestanden die kleine hoeveelheden gegevens bevatten die zijn gedownload naar uw vaste schijf of naar het geheugen van uw browser tijdens uw bezoek aan een site van ANNUNCIA INSTITUUT RANST. Cookies zijn nuttig omdat ze bijdragen aan het schikken van de inhoud en de opmaak van onze sites, en omdat we hiermee computers of andere apparaten kunnen herkennen die reeds eerder onze sites bezochten. Cookies hebben verschillende functies, zoals het toestaan dat onze websites uw voorkeursinstellingen herinneren, het helpen bij het verbeteren van de bruikbaarheid en prestaties van onze sites, en uw ervaring bij het gebruik van onze sites.

Onze sites kunnen ook elektronische afbeeldingen bevatten die ‘webbakens’ (of soms ‘single-pixel gifs’) worden genoemd en waarmee we het aantal gebruikers dat specifieke pagina’s heeft bezocht kunnen tellen. We kunnen webbakens opnemen in promotieberichten of nieuwsbrieven die we per e-mail verzenden, om te bepalen of berichten zijn geopend en of er op deze berichten is gereageerd.

Categorieën van cookies

Het cookietype dat kan worden gebruikt op de website van ANNUNCIA INSTITUUT RANST, kan worden ondergebracht onder een van deze vier categorieën: Strikt noodzakelijk, Prestatie, Functionaliteit en profiel, en Advertentie.

  1. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn belangrijk, omdat u hiermee door onze sites kunt navigeren en de sitefuncties kunt gebruiken, zoals in verband met zoekopdrachten. Zonder deze cookies kunnen diensten waarom u hebt gevraagd niet worden geleverd. Deze cookies verzamelen geen gegevens over u die kunnen worden gebruikt voor marketing of om te herinneren waar u op internet bent geweest. Een voorbeeld van een strikt noodzakelijke cookie is een ‘winkelwagencookie’, dat wordt gebruikt om de producten te herinneren die u wilt aanschaffen wanneer u producten toevoegt aan uw winkelwagen of doorgaat naar de bestelling.

  1. Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen gegevens over hoe u onze sites gebruikt, bijvoorbeeld, naar welke pagina’s u vaak gaat en of u foutmeldingen krijgt vanuit bepaalde pagina’s. Deze cookies verzamelen alleen anonieme gegevens die worden gebruikt om te verbeteren hoe onze sites werken.

Deze cookies worden niet gebruikt om online advertenties naar u te zenden. Zonder deze cookies kunnen we niet leren hoe onze sites presteren en relevante verbeteringen maken die uw browserervaring kunnen verbeteren. Voorbeelden van prestatiecookies die onze sites gebruiken zijn Google  Analytics (zie uitgebreidere behandeling hieronder).

  1. Functionaliteit- en profielcookies

Onze sites kunnen met behulp van deze cookies gegevens bewaren die u verstrekt, zoals de taalvoorkeuren van uw site, en om technische gegevens te bewaren die nuttig zijn bij uw interactie met onze sites. Ze herinneren bijvoorbeeld uw gebruikers-ID en elementen van uw gebruikersprofiel. Ze zorgen er ook voor dat uw gebruikservaring van de sites en de marketingactiviteiten van ANNUNCIA INSTITUUT RANST voor u relevant zijn. Ze kunnen ook worden gebruikt om diensten te leveren waar u om hebt gevraagd, zoals het weergeven van een video of het reageren op een weblog. De gegevens die deze cookies verzamelen kunnen anoniem zijn en ze kunnen niet uw surfactiviteit op andere websites bijhouden.

Een website kan zonder deze cookies niet de keuzen herinneren die u eerder hebt gemaakt of uw surfervaring personaliseren. We gebruiken bijvoorbeeld een cookie om uw taalvoorkeuren te bewaren en we gebruiken een cookie om uw keuze te bewaren over de weergave van de scheidingspagina met cookie-informatie die we weergeven op onze sites. Dankzij deze cookie kunnen we uw keuze herinneren over de weergave van de banner met cookie-informatie wanneer u vervolgens dezelfde site bezoekt waar u uw keuze over de banner hebt gemaakt.

Uw cookievoorkeur instellen

U hebt de mogelijkheid om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste internetbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt doorgaans uw browserinstellingen wijzigen om cookies te weigeren of om een melding te laten weergeven wanneer een cookie op uw computer wordt geplaatst. Als u ervoor kiest om cookies te weigeren, dan is het voor u wellicht niet mogelijk om de functies van sites van ANNUNCIA INSTITUUT RANST  of andere websites die u bezoekt volledig te ervaren.

Ons gebruik van webanalyse

ANNUNCIA INSTITUUT RANST gebruikt gangbare webanalyses om bezoek aan onze sites bij te houden. Deze analyse wordt geleverd door Google Analytics. De gegevens die door de cookie over uw gebruik van onze sites worden gemaakt (waaronder uw IP-adres) zullen worden verzonden naar en opgeslagen door Google  op servers in de Verenigde Staten. Google  zullen deze gegevens gebruiken om uw gebruik van onze sites te evalueren, om rapportage samen te stellen over websiteactiviteit voor websitebeheerders en om andere diensten met betrekking tot websiteactiviteit en internetgebruik te leveren. Google  zullen ook deze gegevens aan derden overdragen wanneer dit wordt vereist door wetgeving, of wanneer deze derden de gegevens namens Google verwerken. Google  zullen uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die Google  bezitten.

U kunt webanalyse uitschakelen door deze hulpmiddelen op uw computer te installeren. Uitschakelkoppeling voor Google Analytics

Ons gebruik van Marketingtools

ANNUNCIA INSTITUUT RANST gebruikt MailChimp als Email- en marketingautomatisering platform. Door u ingevulde gegevens worden overgedragen aan MailChimp voor verwerking in overeenstemming met het Privacy beleid en de Voorwaarden van MailChimp. U kunt op elk moment uitschrijven op onze marketing emails door op de link ‘Abonnement opzeggen’ te klikken in de voettekst van elke email die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen via info@ANNUNCIA INSTITUUT RANST.be. We zullen uw gegevens met respect behandelen

Anti-bijhoudsignalen en soortgelijke mechanismen

Sommige webbrowsers verzenden anti-bijhoudsignalen naar de sites waarmee de gebruiker communiceert. Vanwege verschillen in hoe webbrowsers deze functie incorporeren en activeren, is het niet altijd helder dat gebruikers willen dat deze signalen worden verzonden of zelfs dat ze bewust zijn van deze signalen. Er is momenteel geen overeenstemming, ook onder leden van de leidende organisatie die internetstandaarden vaststelt, over wat websites moeten doen wanneer ze zulke signalen ontvangen.

ANNUNCIA INSTITUUT RANST reageert momenteel niet op deze signalen. Als en wanneer een uiteindelijke standaard is gevestigd en geaccepteerd, dan zal ANNUNCIA INSTITUUT RANSTopnieuw beoordelen hoe op deze signalen moet worden gereageerd.

 

Media

Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Wanneer je een email hebt verzonden via onze contact formulier worden je naam en emailadres enkel gebruikt voor het uitvoeren van de verzending. Daarna worden je gegevens niet opgeslagen.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Met uitzondering van hetgeen hieronder is beschreven, zullen persoonlijke gegevens die we over u verzamelen met behulp van onze sites of die u aan ons verstrekt wanneer u contact met ons hebt niet zonder uw toestemming worden gedeeld buiten ANNUNCIA INSTITUUT RANST

Openbaarmaking aan serviceproviders. ANNUNCIA INSTITUUT RANST heeft contracten met andere bedrijven om diensten namens ons te verlenen, zoals het beheren van websites, verzenden van gegevens, analyseren van onze sites en uitvoeren van bedrijfsanalyses en andere analyses ter verbetering van de kwaliteit van ons bedrijf en onze website. We maken voor deze bedrijven alleen die onderdelen van uw persoonlijke gegevens beschikbaar die ze nodig hebben om die diensten effectief te leveren. Deze bedrijven en hun werknemers mogen de persoonlijke gegevens die ze van ANNUNCIA INSTITUUT RANST ontvangen niet gebruiken voor andere doelen.

Openbaarmaking vanwege overige redenen. We kunnen persoonlijke gegevens openbaar maken indien dit wordt vereist of toegestaan door wetgeving of indien we menen dat een dergelijke actie noodzakelijk is om aan wettelijke vereisten te voldoen of aan juridische actie mee te werken, om onze rechten of eigendommen te beschermen en beveiligen of, in urgente omstandigheden, om de persoonlijke veiligheid van een individu te beschermen.

 

Beveiliging

ANNUNCIA INSTITUUT RANST is gebonden aan de bescherming van de beveiliging van uw persoonlijke gegevens. We gebruiken een verscheidenheid van beveiligingstechnologieën en -procedures om bij te dragen aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens tegen niet-geautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. We bewaren bijvoorbeeld de persoonlijke gegevens die u verstrekt op computersystemen met beperkte toegang die zijn geplaatst in faciliteiten met beperkte toegang. Bij de website waarop u aanmeldt is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw wachtwoord veilig is en dat deze gegevens niet aan anderen worden onthuld. Wanneer u surft op een site waar u bent aangemeld, of van een site naar een andere die hetzelfde aanmeldmechanisme gebruikt, controleren we uw identiteit middels een versleutelde cookie die op uw apparaat is geplaatst.

Hoe lang bewaren wij persoonlijke gegevens?

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang wij ze nodig hebben om de producten en diensten aan te bieden waarvoor u zich hebt aangemeld. Wij kunnen ze ook bewaren om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, te reageren op vragen en om eventuele geschillen op te lossen, om te voldoen aan onze legitieme belangen en om onze rechten te handhaven. De criteria die wij hanteren om de opslagperioden te bepalen, omvatten: informatie die wij u hebben verstrekt over opslagperioden op onze website of in de Algemene voorwaarden van de website. Wij hanteren ook criteria zoals relevante contractuele bepalingen die van kracht zijn, wettelijke bewaarperioden, relevante regelgeving en industrienormen.

Koppelingen naar andere websites

Onze website kan koppelingen bevatten naar andere websites, die door andere organisaties worden beheerd en waarover wij geen controle hebben. Dit beleid is niet van toepassing op die andere websites, dus wij raden u aan om hun privacyverklaring te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid en de werkwijzen van andere websites en apps (zelfs niet als u daartoe toegang verkrijgt via koppelingen die wij verstrekken), en wij bieden de koppelingen naar deze websites uitsluitend aan voor uw informatie en gemak. Wij wijzen specifiek verantwoordelijkheid af voor de inhoud, privacy praktijken en gebruiksvoorwaarden van die websites, en wij doen geen aanbevelingen, verklaringen of beloften over de nauwkeurigheid, inhoud of grondigheid van deze websites.

 

Meer over hoe ik contact kan opnemen met De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (CBPL).

De Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (CBPL), beter gekend als de Privacy commissie, is een onafhankelijk orgaan dat erop toeziet dat de privacy wordt beschermd bij de verwerking van persoonsgegevens. Mocht u vragen hebben, of een klacht willen indienen over de wijze waarop ANNUNCIA INSTITUUT RANST met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u op een van de volgende manieren contact opnemen met de CBPL:

Via de website: www.privacycommission.be

Telefonisch: 02 274 4800

of schriftelijk. Het adres is: Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

 

Uw persoonlijke gegevens nazien

U kunt in sommige gevallen persoonlijke gegevens nazien en corrigeren die door onze sites worden verstrekt door naar de pagina te gaan waarop u de gegevens hebt verstrekt. U kunt in alle gevallen een aanvraag indienen om uw persoonlijke gegevens die middels onze sites zijn verzameld of die u tijdens contact met ons hebt verstrekt na te zien en te corrigeren, of ANNUNCIA INSTITUUT RANST vragen het gebruik van deze gegevens te beëindigen door contact met ons op te nemen met behulp van de contactgegevens die hieronder zijn weergegeven. We kunnen acties uitvoeren om uw identiteit te controleren voordat we toegang verschaffen tot uw persoonlijke gegevens. U kunt ons helpen de nauwkeurigheid van uw gegevens te onderhouden door iedere wijziging van uw postadres, e-mailadres of telefoonnummer te melden.

 

Instemming met internationale overdracht van persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die we verzamelen met behulp van onze sites of die u aan ons verstrekt wanneer u contact met ons hebt, kunnen worden verzonden naar de Verenigde Staten of een ander land waar ANNUNCIA INSTITUUT RANST of diens vertegenwoordigers of leveranciers een vestiging hebben. We kunnen ook de gegevens daar bewaren en verwerken. Hoewel de wetgeving die persoonlijke gegevens beschermt in die landen kan verschillen van de wetgeving waar u woont, zullen we er redelijkerwijs voor zorgen dat uw privacy wordt beschermd. Door onze websites te gebruiken of contact met ons op te nemen en uw gegevens aan ons te geven, stemt u in met de overdracht van de gegevens buiten uw land.

 

Gegevens van kinderen

ANNUNCIA INSTITUUT RANST verzamelt niet bewust gegevens van kinderen en richt of stuurt haar sites ook niet naar kinderen.

 

Handhaving van deze privacyverklaring/Onze contactgegevens

Als u vragen hebt betreffende deze verklaring of onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via: johan.akkermans@annuncia-ranst.be. We zullen spoedig op uw probleem antwoorden en streven ernaar een bevredigende oplossing te vinden.

 

Wijziging van deze privacyverklaring

ANNUNCIA INSTITUUT RANST kan incidenteel deze privacyverklaring wijzigen. Wanneer we dat doen, zullen we de datum na ‘laatst bijgewerkt’ aan de boven- en onderzijde van de privacyverklaring wijzigen. Als we materiële wijzigingen implementeren in de wijze waarop we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en/of delen die we over u verzamelen met behulp van de sites, dan zullen we u hierover informeren door een e-mail te zenden naar het laatste e-mailadres dat u aan ons hebt verstrekt en/of door de wijzigingen prominent op onze sites te melden.

Laatst bijgewerkt 28 mei 2018